Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden şirketimize ilişkin bilgiler aşağıda yer almaktadır:

• Ünvan: Aktaş Kereste Ağaç ve Ambalaj San. Tic. Ltd. Şti.
• Adres: Bozoba Mah. Hasan Mandacı Cad. No:16, Büyükyoncalı, Saray / Tekirdağ / TÜRKİYE – 59500
• Telefon: +90 549 155 59 39
• E-posta: info@aktasambalaj.com
• Web sitesi: www.aktasambalaj.com

2. Politikanın Amacı ve Kapsamı

Bu Gizlilik Politikası; web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların, teklif formumuzu dolduranların ve iş ortaklarımızın kişisel verilerinin hangi amaçlarla işlendiğini, kimlere aktarıldığını, ne kadar süre saklandığını ve KVKK kapsamındaki haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Politika, www.aktasambalaj.com alan adı üzerinden sunulan tüm hizmetleri kapsamaktadır.

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

3.1 Teklif ve İletişim Formu Yoluyla Toplanan Veriler

• Ad – Soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Şirket adı
• İlgilenilen ürün ve konu bilgisi
• İletmek istediğiniz mesaj içeriği

3.2 Web Sitesi Ziyareti Sırasında Otomatik Toplanan Veriler

• IP adresi ve konum bilgisi (ülke/şehir düzeyinde)
• Tarayıcı türü, dil tercihi ve ekran çözünürlüğü
• Ziyaret edilen sayfalar ve oturum süresi
• Yönlendiren URL bilgisi

Bu veriler çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla toplanmaktadır. Ayrıntılı bilgi için Bölüm 7'ye bakınız.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Dayanakları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaç ve KVKK'nın 5. maddesi kapsamındaki hukuki dayanaklar çerçevesinde işlenmektedir:

Sözleşmenin ifası için zorunlu işlemler (KVKK m.5/2-c)

• Teklif taleplerinin değerlendirilmesi ve yanıtlanması
• Sipariş ve teslimat süreçlerinin yönetilmesi
• Fatura ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

Meşru menfaat kapsamındaki işlemler (KVKK m.5/2-f)

• Web sitesi güvenliğinin sağlanması ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
• Site trafiğinin analiz edilerek kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
• Teknik hata tespiti ve önlenmesi

Açık rıza kapsamındaki işlemler (KVKK m.5/1)

• E-posta ile ticari elektronik ileti gönderilmesi (abonelik formu onayı)
• Pazarlama ve kampanya bildirimleri

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmamaktadır:

• Odoo B.V. (web sitesi altyapısı ve CRM hizmet sağlayıcısı) – KVKK m.9 kapsamında yeterli koruma güvencesi ile
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal yükümlülük gereği)
• Kargo ve lojistik ortakları (yalnızca teslimat sürecinde zorunlu bilgiler)

Yurt dışına veri aktarımı; yalnızca KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen güvenceler (standart sözleşme maddeleri veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararı) kapsamında gerçekleştirilmektedir.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süreleri

• Teklif/iletişim formu verileri: İlgili iş ilişkisinin sona ermesinden itibaren 5 yıl
• Fatura ve muhasebe kayıtları: Vergi mevzuatı gereği 10 yıl
• Web sitesi erişim logları: 2 yıl
• Açık rıza kapsamındaki pazarlama verileri: Rızanın geri alınmasına kadar

Saklama süresinin sona ermesiyle birlikte kişisel verileriniz silinmekte, yok edilmekte veya anonim hâle getirilmektedir.

7. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemiz, hizmet kalitesini artırmak amacıyla çerezler kullanmaktadır. Kullandığımız çerez türleri:

Zorunlu Çerezler

Oturum yönetimi ve site güvenliği için gereklidir. Bu çerezler rızanıza gerek olmaksızın kullanılmaktadır.

Analitik Çerezler

Ziyaretçi istatistiklerinin toplanması amacıyla kullanılmaktadır (Google Analytics ve Odoo Analytics). Bu çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan devre dışı bırakabilirsiniz.

Fonksiyonel Çerezler

Dil tercihi ve form bilgilerini hatırlatmak için kullanılmaktadır.

Çerezleri tarayıcınızın ayarlar bölümünden yönetebilir ya da tamamen reddedebilirsiniz. Ancak zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması durumunda bazı site işlevleri çalışmayabilir.

8. Kişisel Veri Sahibinin Hakları (KVKK m.11)

6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
• KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme/silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme

Başvuru Yöntemi

Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz:

• E-posta: info@aktasambalaj.com (konu satırına "KVKK Başvurusu" yazınız)
• Posta: Bozoba Mah. Hasan Mandacı Cad. No:16, Büyükyoncalı, Saray / Tekirdağ, 59500

Başvurularınız, kimliğinizin doğrulanması akabinde yasal 30 günlük süre içinde yanıtlanacaktır.

9. Kişisel Verilerin Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla aşağıdaki teknik ve idari tedbirler alınmaktadır:

• SSL/TLS şifreleme ile güvenli veri iletimi
• Odoo bulut altyapısında erişim denetimi ve rol tabanlı yetkilendirme
• Düzenli yedekleme ve felaket kurtarma prosedürleri
• Veri işleyen üçüncü taraflarla veri işleme sözleşmeleri
• Çalışanlara yönelik kişisel veri güvenliği farkındalık eğitimleri

Veri güvenliği ihlali durumunda, KVKK'nın öngördüğü süreler içinde Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na ve etkilenen kişilere bildirim yapılacaktır.

10. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemiz; sosyal medya platformları ve diğer harici sitelere yönlendiren bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Harici siteleri ziyaret etmeden önce ilgili sitelerin gizlilik politikalarını incelemenizi tavsiye ederiz.

11. Politikada Değişiklikler

Bu politika; yasal mevzuat değişiklikleri, iş faaliyetlerinizdeki gelişmeler veya teknolojik güncellemeler doğrultusunda revize edilebilir. Güncel politika her zaman www.aktasambalaj.com/privacy adresinde yayımlanacaktır. Önemli değişiklikler olması hâlinde kayıtlı kullanıcılar e-posta yoluyla bilgilendirilecektir.

12. İletişim

Bu politikaya veya kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sorularınız için:

• Aktaş Kereste Ağaç ve Ambalaj San. Tic. Ltd. Şti.
• E-posta: info@aktasambalaj.com
• Telefon: +90 549 155 59 39
• Adres: Bozoba Mah. Hasan Mandacı Cad. No:16, Büyükyoncalı, Saray / Tekirdağ / TÜRKİYE – 59500

Bu politika Mayıs 2025 tarihinde yürürlüğe girmiştir.